南湖区人民医院建设项目(二期）固定家具采购项目招标补充文件（01）
一、投标人提问：
1.问：对于招标文件中要求的样品尺寸：800*600*850，图片示意图为单抽单门柜，存在结构稳定性、收纳效率、美观性等问题，是否可以修改为双抽双门柜。
答：可以，现明确样品制作要求如下图（详见附件），要求的样品尺寸不变。
2.问：关于售后响应时间招标文件P16“3、技术支持及售后服务要求”第（3）条“……应派遣售后服务人员4小时内赶到现场，且完成维修时间不超过24个小时……”与P20“15、售后服务”第15.2条“接到招标人报修通知后，中标人的维修响应时间在24小时之内到达现场，48小时内初步排除故障”时间要求不一致，以哪个为准？
答：以P16“3、技术支持及售后服务要求”第（3）条要求为准。即：中标人接到用户报修请求后，应即时做出响应，如通过电话指导方式无法解决的问题，应派遣售后服务人员4小时内赶到现场，且完成维修时间不超过24个小时，如暂时不能修复或者无法修复，则先提供备用应急家具产品替代，保障正常的工作秩序。
二、招标人补充：
1.招标文件P25“4.商务要求”序号5质保期“5.1 不少于5年”系笔误，本项目质保期要求为“不少于8年”，招标文件中涉及相关内容要求均相应调整。
2.为方便各潜在投标人编制投标文件，本项目登记时间、开标时间及投标截止时间顺延至2026年3月17日9：30时。逾期送达的投标文件，招标人不予受理。本项目不要求投标人至开标现场参加开标及开启投标文件活动。
招标人：嘉兴市南湖区卫生健康局
代建人：嘉兴市南湖城投工程管理有限公司
招标代理：嘉兴市中诚建设咨询有限公司
2026年2月28日